中国服装协会于2012年11月23-24日在北京国际饭店会议中心召开“2012中国服装大会”。北京白领时装有限公司董事长，中国服装协会副会长苗鸿冰发布年度观点。
苗鸿冰：各位领导同行非常荣幸，为什么荣幸因为在这里有我们行业的领导，国家相关的领导，有尊敬的朋友，有尊敬的各位媒体。这些年我一直在思考文化是什么，其实文化是品牌价值的核心，用这样一段话来讲，品牌不止是一张烫金的名片，不仅是一个有故事的表示，而是当员工、客户乃至社会体积到它的的时候，形成的一种语言、一种憧憬、一种情绪，一种惊异，甚至是一种信仰，它承载着与众不同的核心价值，他承兑着内心深处的每一个承诺，她讲述着品牌背后的信仰。这是我的一点点感受。
第二文化是什么，文化是品牌设计的基础，在座的各位，无论是行业领导，无论是品牌拥有者和创始人，其实，我们无外乎每天在设计以下的东西，第一，我们在设计产品，我们一定要设计出与众不同的，让顾客产生购买冲动的产品，第二，我们在设计我们的渠道，无论是百货店，无论是购物中心，无论是机场免费店，等等其实我们用了很多心思在设计自己的渠道，但是有时候，我们忘了一点，当渠道开的太的多的时候，有时候多开一家店，带来的负面作用大于正面。第三我们在做环境的设计，时尚不光是一件产品，和我们生存的每一个空间，我们店铺的每一个环境，和我们的广告，我们的宣传，我们所创造的所有价值是密切相关的及所以环境是需要设计的，形象是我们第四个方面在设计，一提到每一个品牌都自己固定乐观形象，但是这个形象表达的是什么。
第五，我们在设计自己的陈列，当把一个产品放在车间里的时候个，它是一个板产品，当把一个产品放在店里的时候，他是产品。第六方面，我们的设计我们的橱窗。就像人的眼睛一样，我们通过人的眼睛，可以看到人内心深处的想法。第七，我们在设计服务，刚才已经听了，很多朋友讲过的服务，特别是我们的也强调了未来得发展靠服务，所以我们一直在服务，但是服务我们做好了吗，服务是一次平等的交换，高级的服务会让人产生倍感尊崇的感觉，那是一种无声的力量定级的服务是世界上最钢轨稀缺的资源，懂得并热爱生活德人才有资格的服务于他人。希望我们有资格为我的客户提供服务。第八，细节的设计。任何一个品牌我们不对细节有那么执着的挑剔，那么也许我们多开的店铺就是我们的负担。第九，装这艺术的设计，其实每一天我们在店铺里工作，其实我们在一个装置中，它不仅仅是一个店面，它是一个艺术品，如果中国的品牌能够放在一个艺术装置中去贩卖的话，我相信像陈会长讲的一样，我们能卖出中国的价格。第十，顾客体验设计。第十一，餐食的设计。但是当我们宴请的时候，如果我们带到一个很昂贵的餐厅我们吃的是一顿饭，带到我们自己的餐厅，他吃的不一定是饭，是艺术品。十二，品牌活动设计，是要经过设计，才能赣东北邀请的所有的人，有时候我正在想，其实我们在邀请领导邀请客户邀请明星，被邀请是一种荣誉，但是我们不注重细节的时候，对我们的邀请会带来负面的影响。第十三，品牌发布的设计，当一场发布会好到极致的时候，你会发现没有了掌声，为什么，是因为人们在手中的相机拿起来拍照，然后掌声在响起。
第三，文化是品牌精神的彰显。北京中国时装周上的一个小故事，这是在今年时装周上。这是为中国时尚产业做出的红谈，这是一个装置艺术，这是发布会的现场，这是我最喜欢的一张照片，这张替台，上面放了一把椅子，经过20年德国奋斗，我们真正感受到了生活的力量，来自于美带给我们创作的激情和冲动。
[1][2]下一页>>
