中国商业联合会会长张志刚12月7日在举行的“2012中国商业经济国际论坛”上表示，中国的零售业近年来加快了转方式、调结构的步伐，呈现八大新的发展趋势。
首先，政府从宏观环境的创造方面，做了大量的工作;重视环境发展的建设，完善法制，改革税制，完善体制机制建设。
其次，零售企业开始关注自己的文化建设，认识到资本可以使企业做大，但只有文化才能使企业做强。
第三，重视品牌建设，零售商正以设计为支撑，加快自有品牌的发展。
第四，实现多业态经营，拓展多渠道销售。
第五，在全球采购及生产，实施全球供应链管理。
第六，电子商务井喷式的成长，线上线下协同发展，网上零售与移动零售并驾齐驱。
第七，绿色消费，低碳生活，有利于保护和改善环境的商品需求不断增长。
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