“当前的问题已经不是‘何时’走入电子商务领域，而是‘如何’在数字化空间建立革新及原创的解决方案，从而为品牌的顾客提供真正的奢华在线购物体验，而不仅仅是停留在创立一个好的网络商店。”
成功的市场营销令奢侈品品牌加值。但很多市场营销负责人对于网络营销心存顾虑。在他们看来，网络环境似乎和奢侈品牌的高端性不相匹配，而事实是，许多奢侈大牌在欧美等成熟市场都不乏经营“网店”的经验，且非常成功。
尽管对于在中国开展电商业务，奢侈品牌大都处于观望状态，但越来越多的CMO将广告份额倾向网络平台，其未来涉足网购的野心可见一斑。
奢侈品牌对中国网购市场的迟疑是有理由的，网络购物体验毕竟不像实体店那样直接，尤其是这些产品价格昂贵，目前中国消费奢侈品的主要人群又通常不是网购人群，因此，奢侈品牌们不敢贸然行动。
但在2013年，会有一批奢侈品牌陆续在中国开设自己的网络旗舰店，掀起奢侈品牌在开设中国“网店”的第一轮热潮。让我们先看看奢侈品牌如何打造电商平台。
HUGO BOSS：自己开店，保障物流最重要
HUGO BOSS不依靠第三方力量，而是自己设计平台，在这奢侈品牌中属于少数。
据该品牌全球总裁Claus-Dietrich Lahrs介绍，HUGO BOSS在欧洲一些国家的电子商务业务开展得非常成功，因此正考虑继续在欧洲其他国家及以外地区开展电子商务业务，包括中国。
“从明年开始我们将会在美国和中国发展网上购物业务。在中国市场，很少有奢侈品牌能够为消费者提供网上购物的机会和体验，包括在网上获取信息、体验产品等等，即使人们会继续在我们的店铺里购物。与此同时，我们也在考虑，在那些物流并不顺畅的城市，如何让那些找不到HUGO BOSS店铺的消费者有更好的网上购物体验。”Lahrs先生解释道。
当被问到预计电商销售将在整体销售额中占据多大百分比时，Lahrs先生显得非常谨慎。“现在去谈电商销售占整体销售额的百分比还为时过早，”他说，“我们的电子商务业务目前仅在欧洲起步，将于2013年在美国、中国开始发展，2014年进入俄罗斯。”
电商平台最大的挑战在于：物流能否跟上?这也是HUGO BOSS在不断扩大电商业务之后需要注意的，Lahrs先生对这方面也有担心：“有一个重要方面是物流，这不是我们的长项，所以我们会将物流进行外包。但是会确保消费者的体验是完整顺畅的，包括从产品开发、分类、选择，一直到发货至终端消费者。”
PPR：第三方打造平台 体验第一
奢侈品牌在中国进入电子商务领域是必然的，但就像如PPR集团电子商务部门副主席Federico Barbieri接受中国媒体采访所说：“当前的问题已经不是‘何时’走入电子商务领域，而是‘如何’在数字化空间建立革新及原创的解决方案，从而为品牌的顾客提供真正的奢华在线购物体验，而不仅仅是停留在创立一个好的网络商店。”
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