以文化创意驱动品牌建设，建立品牌文化精神和文化价值，以高度文化自觉与文化自信掌握时尚话语权和市场主动权。
这些年我一直在思考文化是什么，其实文化是品牌价值的核心。用这样一段话来讲，“品牌不止是一张烫金的名片，不仅是一个有故事的标识，而是当员工、客户乃至社会提及到它的的时候，形成一种语言、一种憧憬、一种情绪，一种惊异，甚至是一种信仰，它承载着与众不同的核心价值，他承兑着内心深处的每一个承诺，她讲述着品牌背后的信仰。”这是我的一点点感受。
文化是什么，文化是品牌设计的基础，在座的各位，无论是行业领导，无论是品牌拥有者和创始人，其实，我们无外乎每天在设计以下的东西：
第一、我们在设计产品，我们一定要设计出与众不同的，让顾客产生购买冲动的产品；
第二、我们在设计渠道，无论是百货店，无论是购物中心，无论是机场免费店，等等，其实我们用了很多心思在设计自己的渠道，但是有时候，我们忘了一点，当渠道开的太多的时候，有时候多开一家店，带来的负面作用大于正面；
第三、我们在做环境的设计，时尚不光是一件产品，和我们生存的每一个空间，我们店铺的每一个环境，和我们的广告，我们的宣传，我们所创造的所有价值是密切相关的,所以环境是需要设计的;
第四、我们在做形象方面在设计，每一个品牌都有自己固定的形象，但是这个形象表达的是什么；
第五、我们在设计自己的陈列，当把一个产品放在车间里的时候，它是一个半产品，当把一个产品放在店里的时候，它是产品；
第六、设计我们的橱窗。就像人的眼睛一样，我们通过人的眼睛，可以看到人内心深处的想法；
第七、我们在设计服务，刚才已经听了很多朋友讲过服务，特别是我们也强调了未来的发展靠服务，所以我们一直在服务，但是服务我们做好了吗?服务是一次平等的交换，高级的服务会让人产生倍感尊崇的感觉，那是一种无声的力量,顶级的服务是世界上最稀缺的资源，懂得并热爱生活的人才有资格服务于他人。希望我有资格为我的客户提供服务；
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