做营销谈来谈去我们都谈了些什么问题，我想无外乎三个问题，也是三个角度，站在企业自身的角度看营销，站在消费者的角度看营销，站在竞争的角度看营销，我认为这三个方面是营销的基础，是地基，所有的营销的分析都离不开对这三个要素的综合、变化、组合。三个要素的任意组合都可以变化无穷，而何况每一个要素有可以分成更多的要素组合。
先来谈站在企业的角度看营销，也就是营销的第一个基础，科特勒的《营销管理》主要就是站在企业的角度，我们应该做什么，才能吸引消费者的选择。STP和4P的变化无穷，如果能深刻掌握这两个方面，你就能对营销变化无穷和出神入化。一切都会在你的掌握之中。STP是站在营销战略的角度去认识营销，4P一般情况下是站在战术的角度去认识营销，但是也可以说是站在战略的角度去认识营销。市场细分、目标市场、市场定位。就是制订了一个方向，产品、价格、分销、促销就是完成战略的六脉神剑。变化无穷。4个要素却可以形成无穷无尽的组合。营销管理的根本是解决了一个问题，我怎样做有可能使顾客产生购买?产品质量我做的好一点，顾客可能会产生购买;价格低一点，顾客也可能产生购买;渠道购买方便一点，顾客也可能产生购买;促销，给顾客实惠，也可以使顾客产生购买。这就是《营销管理》的作用，使你做出可能产生顾客购买的手段和措施。
消费者需求是什么。这是站在消费者的需求的角度去分析。我们认为的不一定是消费者心里所想的，我们认为消费者会喜欢的，消费者不一定喜欢;我们认为消费者不喜欢的，消费者反而可能喜欢。消费者是最难琢磨的。但是也是必须要琢磨的。消费者到底是如何产生购买的，他购买的决策的过程是如何做出的。他的心理特征是什么?在这个基础中，4C能在一定的程度上去解释消费者的需求是什么?顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。这是决定消费者是否购买的根本因素。顾客想要的是什么?要得到想要的我要付出什么?我怎样才能更方便的得到我想要的东西，顾客怎样才知道我的产品是最好的。通过这些分析，我们就会知道消费者到底是咋想的，我们所做的是否能满足消费者所需要的。
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