在莎鲨品牌2013年春夏新品发布会上,莎鲨家纺对外宣布了今年的品牌大计——高级定制。莎鲨家纺表示,将从今年3月份开始,在终端推广“高级定制,莎鲨定义”这一理念。近日,笔者采访了莎鲨家纺副总经理袁凌,深入了解莎鲨品牌的“高级定制”计划。
笔者:请您介绍一下“高级定制,莎鲨定义”这一理念?
袁凌:我们希望以“高级定制,莎鲨定义”为主题,在全国的莎鲨高端专卖店和店中店中进行推广,来为广大VIP客户提供更加独特、高端、个性化的服务。
高级定制提供的服务包括:根据消费者的喜好、家装风格,为其推荐相关的产品;也可以根据其需求,在产品上定制姓名、照片等有纪念意义的图案。在价格上,同样的面料和款式,定制产品的价格会贵一些,但在原价的基础上不会超过50%。如果是同款商品,尺寸有变化的话,价格也会微调。高级定制的周期一般在半个月到一个月左右。
笔者:如何在终端推广高级定制?
袁凌:今年3月开始,我们会在莎鲨家纺全国的高端店铺进行推广。目前,在莎鲨的直营店铺中已经做了一些试点。在定制服务中,生产环节、研发环节、售后服务环节等对于我们来说尚存在考验,所以希望通过试点经营进行完善,然后推广。
在向终端消费者推广高级定制时,我们首先要做的是引导,培养消费习惯。经调查发现,年轻人对新兴事物的接受度非常高,特别是都市白领一族,对定制家纺产品有一定的需求,他们非常愿意尝试。
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