.jpg)
“2012年度中国网络购物十大被投诉网站”榜单
生意社2月5日讯 1月29日，中国电子商务研究中心发布《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》。(报告下载：www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/2012wlls.pdf)
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台2012年度监测显示，淘宝网(包括天猫旗舰店、淘宝集市网店)、当当网、苏宁易购、库巴购物网、亚马逊中国、国美在线、QQ网购、易迅网、1号店网上商城、唯品会成为“2012年度网络购物十大被投诉网站”。
此外，监测数据显示，上榜十大被投诉购物网站对于用户投诉的反馈率差异较大，其中亚马逊中国(95%)、苏宁易购(85%)、1号店网上商城(85%)、QQ网购(80%)、易讯(75%)的反馈率相对较高，并且有中心反馈的投诉案例大都得到了较好解决；而淘宝和天猫(15%)、当当网(15%)、唯品会(50%)、库巴网(55%)国美在线(60%)，则相对较差，很多用户投诉几近石沉大海。
[1][2]下一页>>
