“线上有线上的优势，线下有线下的特长”已经是服装零售行业的共识，而这也成为网购飞速发展中，线下实体店依然能固守一片“江山”的原因。值得关注的是，就在诸多传统服装品牌加速在线上谋求发展的时候，有的网商又将触角伸向了实体店，欲一改网购弊端，通过增强客户体验争夺线下顾客。
【现象】
“线下体验店”正在萌芽
在义乌一家货代公司上班的“网购达人”陈菲上周在淘宝网上购买了一条小西裤，以往一直选择M号的她收到货品时却发现，码数比平时大了不少。由于裤子价格本身并不高，究竟要不要付来回邮费换货，一度成为她的烦恼。“如果网络试衣技术成熟，或者附近就有一家该品牌的实体店，那这样的麻烦不就能避免了吗?”
陈菲告诉记者，近几年不少国内外网站已经推出了实景购物、网络试衣间等功能。但她试用以后发现，眼下这类网站依然属于“小众群体”，在国内排名靠前的几大电商平台上，相关功能几乎还是空白的。
“而且有的品牌只有网上才有，有的品牌线下线上的产品不一样。”她说，面对线上的价格诱惑与线下的购物体验，这有时候真的难以抉择。
记者在采访中了解到，类似陈菲遇到的情况，在网购一族中并不少见。在他们看来，买衣服讲究面料、款式、价格，有时还需要亲自体验衣服上身的存在感。而在“网络试衣间”等相关技术尚未成熟的今天，有网商就率先从“线下体验店”入手，争抢这一部分摇摆顾客。
去年9月，在杭城的香积寺路上，一家规模约为470平方米的服装体验馆露出“庐山真面目”。这是杭城一家服装企业“触网”后的新尝试：实现与线下消费者的社交体验。
无独有偶，有消息称，今年知名鞋类品牌“零度”将在国内的一些机场陆续开设机场实体店，还将建立现代化的多媒体互动“体验馆”，它将会是未来搭载“线上”、“线下”的中间载体。
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