2013年2月，苏宁电器发布公告，更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，并将“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式作为企业新定位。
苏宁云商集团副董事长孙为民表示，云商架构将让线上、线下资源“做乘法”，通过放权到28个事业部，进行“虚拟公司化”运营，其最大的目的在于线上线下两大平台的协同性，让资源尽可能地产生叠加效应。
对苏宁而言，改名之后，不仅仅是销售品类上的拓展，也是渠道融合的新阶段，这对于，热衷开发线上渠道，又唯恐伤了自己实体渠道的家纺行业，可有借鉴意义?
一位加盟某家纺品牌多年的经销商就曾告诉记者，“2012年线上的火热冲击对于他们的经营是个不小的压力。网上价格低是优势，越来越多的年轻人倾向于网购，让我们的营业额下降了不少。”
对于传统零售商而言，线上线下“互搏”的问题让不少企业纠结不已。在博洋家纺董事长蒋武吉看来，线上线上并无本质性的冲突，“线上渠道目前对于线下的贡献之一就在于大大提升了品牌的知名度，经过网上活动的成功举办，博洋家纺的知名度得到了明显提升，线下的销售额也同步提升。未来家纺的整体销售将有大的变革，但是不会影响行业的发展，品牌仍是关键。统一线上与线下的共赢，其实就是行业品牌发展的实现。”
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