探寻互联网+模式、迫切追求盈利、线上逆袭线下……日前召开的2013年易观电子商务盛会传递了今年电商行业可能呈现的新景象。
探寻互联网+
“无论你做哪个行业，服务业、实体制造业还是金融服务业，都将被互联网改变，进入‘互联网+’时代。”易观国际CEO于扬说。
目前，成功的互联网企业似乎都已找到所谓的“互联网+”公式。比如，天猫是“互联网+法国香榭丽舍大道”，苏宁云商模式是“店商+电商+零售服务商”，途家网被称为“互联网+旅游+地产”。
“中国并没有真正意义上的C2C。淘宝是一个小B2C，或者是非专业B2C，有大量的职业卖家。真正的C2C会在未来几年随着中国中产阶级的崛起、环保意识的普及发展起来。”天猫商城CEO张勇认为，在线零售不等于零售在网上的翻版，不是实体货架变成虚拟货架。“我们考虑的是除了帮商家卖货，还能提供什么价值。”
苏宁云商集团副董事长孙为民更关注体验式营销，意在将线上线下彻底打通，为购物赋予更多的“社交化”意义。在他看来，不论是试吃、试用还是试穿，都可以在实体店进行、在线上支付和购买。
张勇还预言，两年以后通过无线端访问天猫的人数将超过PC端。未来一定会发生这样一个场景：线下门店里一个消费者试穿一件衣服，拿出手机照了一下，一键支付，然后继续逛。回到家时，他已经收到所购买的一件衣服、一条裤子、一双鞋。
盈利欲望迫切
“815电商大战”、“天猫双十一”、“淘宝双十二”、“苏宁易购418”、“京东618”……连续的疯狂价格战是业界对2012年电商行业的印象。价格战虽然能在短期为电商企业聚集人气和订单，但也暴露出诸多问题：血拼价格使电商企业巨亏、销售集中引发物流配送混乱、商品缺货遭遇消费者投诉、虚抬价格导致诚信缺失。
2013年，电商大佬纷纷淡化价格战色彩，希望借助不断加强自身内功的修炼，提升用户体验和客户满意度。
在孙为民看来，中国的电商市场已进入“后价格战时代”。高手的价格竞争和电商修炼内功分不开。“价格竞争是一个永恒的东西。但是，所有的价格竞争都有一个前提，就是你自己一定要盈利。我盈利了，我又打出价格了，这个才叫真正的高手的价值竞争。”目前，苏宁正在不断深化苦练内功。从大肆拓展品牌品类、推出线上线下同价、开放平台上线、收购母婴垂直网站红孩子等动作可以看出，价格战并不是苏宁拓展市场的唯一手段。
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