服装销售秘诀——信心的巧妙塑造

来源：全球纺织网　发布时间：2013年05月29日

曾经在销售界有这样一句经典名言“没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人”。在服装销售界亦是如此，不管营业员卖的是什么服装，不管是以多高或多低的价格卖服装，只要巧妙树立了自己与顾客对服装的足够信心。

营业员的信心

不少营业员对自己卖的服装不太了解，不知道它们的卖点在哪，而自己眼中可能看出了它们的不少缺点，因而在看到顾客关注其中的某件服装时，心里总是担惊受怕，害怕顾客发现了它的缺点而不能卖不出去。这种心情可能会被顾客感知，顾客可能就真的不会买它了，即使先前对它如何动心。

一些营业员可能会说，如果我是消费者，才不会买它们呢，这么多的缺点，价格又高，但没办法，自己是卖衣服的，靠它们吃饭。这种心理是千万不能有的。试想，一个心里总是装着这样想法的营业员，能主动去创造机会以卖出这些服装吗？！而且，这种心情一定会在不经意间表露出来，从而能让顾客感知。

作为营业员，应从积极的角度去看服装的优点，而不是缺点。事实上，十全十美的服装并不很多，每件服装也是人设计出来的，有时候可能考虑不是那么周密，每件衣服实际上都极可能有缺点，只是被卖点所夸大，所掩盖而已。这样一想，营业员对自己销售的每件服装都充满了信心，会主动去挖掘更多的卖点。

顾客的信心

营业员的信心在心中建立后，会用这个认识去说服与感染顾客对服装的信心。自然，信心一建立，服装的成交必定是水到渠成。顾客买回去后，对服装的信心仍是满满的。

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