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服装销售员如何不动声色地吸引顾客的眼球?

来源:全球纺织网 发布时间:2013年06月03日

吸引顾客眼球的重要性

经常逛服装店的人都知道,耳边常听见喇叭里播放出的各种促销信息,服装店把促销的服装专门放在门口的柜台上,商场总是把促销的服装摆在一楼门外,……这些服装卖场为什么这样做?吸引顾客眼球!只有顾客被吸引来了,才有可能产生成交。

怎么不动声色吸引顾客的眼球?

服装销售员可经常自己试穿店内的各类合适的服装,以引起顾客的注意,特别是销售员穿得好看的服装,更能激发顾客购买的欲望。但试穿时,一定保持服装不受任何损坏及被弄脏。

如果服装销售员没什么事情,不要坐在那里闲聊或玩自己的,这会让过往的顾客认为这家店铺的服装不怎样,从而是匆匆而过,门都不入。正确的做法是假装忙碌,如随意放几件衣服在收银台上,似乎刚才有顾客在这试穿过,或整理服装,或试穿服装,或者记住自己不太熟悉的服装的相关资料,以备顾客问起能正确脱口而出,抓住商机,等等。

顾客进门时,不要直接跟上介绍相关服装,这会引起顾客的反感甚至厌恶,除非是老顾客。若顾客出现以下几种情况时,销售员可主动上去:顾客一直在认真地看某件服装,手还在摸服装,销售员可建议顾客试穿;顾客迅速走向某件服装,这表明顾客可能之前试穿过这服装,销售员可简洁地说这服装的独特亮点,以激励她购买。但只是在镜子前自我欣赏比对服装,销售员不用理这顾客,因她不是真想买。


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