根据一份来自CMO Council和NetLine的最新报告,87%的B2B买家表示线上内容会对他们的采购产生影响。其中60%的受访者表示这些内容会对其产生显著影响,而27%的受访者表示会对他们的采购产生一定的影响。同时,有35%的受访者相信,线上内容能够将最能理解客户需求的卖家筛选出来。内容营销的重要性决定B2B卖家必须理解究竟什么样的内容最能影响买家决策。
这一研究通过多种不同的角度聚焦了B2B内容受众的态度。其中一个角度是B2B买家更希望线上内容包含哪些元素:
信息的广度和深度(47%);
信息是否可便捷获取,便于理解,具有可读性(44%);
原创性的内容(39%)。
B2B品牌应避免出现以下用户不喜欢的元素:
下载资料有过多的先决条件(50%);
明显的、自私自利的促销行为(43%);
无实质性的内容与信息不足乃至有错误的内容(34%)
B2B卖家往往会犯上述的错误,只有极少数的受访者表示他们相信卖家的信息。事实上,B2B买家认为以下的内容类型更有价值,值得信赖
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