美国服装品牌GAP正式启动O2O服务模式

来源：全球纺织网　发布时间：2013年06月25日

日前，美国时尚服装品牌GAP正式启动O2O服务模式，消费者从网上选中的商品将可到附近的GAP连锁商店取货。

　　记者获悉，目前，此项名为“ReserveinStores”的计划只在芝加哥和旧金山部分选定的GAP和BananaRepublic商店实行，但GAP公司并未公布当前具体有多少商店提供此项服务。

　　据悉，一件GAP的女士运动休闲上衣在25英里的芝加哥环路上大约有七个取货地点，而网站上还列出了另外四个距离更远的可选取货地点。

　　购物者在GAP购物网站选中商品，点击产品详情页价格信息下面的“FindinStore”按钮，就可将商品储备下来，然后网页会提示消费者输入ZIP编码(邮政编码)，查询特定尺码和颜色的商品在附近实体店有否有货。

　　公司表示，GAP和BananaRepublic电商网站每20至30分钟更新一次产品信息。不管使用的取货地点在哪儿，消费者每天只可在GAP或BananaRepublic商店储备五件商品，而商店会将消费者从网上订购的商品保留至下个营业日结束为止。

　　据了解，购物者从网上选定商品后不需要立即付款，可以取货时再结账，这样，消费者可以到实体店试穿衣服，如果改变主意了，也可以取消订单。另外，消费者到实体店取货时，如果发现线下价格低于线上价格，可以以更低的店内价格购买商品。

　　此外，GAP还承诺，订单准备好后，会以邮件或短信的形式提醒购物者，如果商店当日暂停营业，GAP会在下个营业日的第一个小时内给消费者发送确认信息。

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