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广州百货巨头嫁接电商各有各招 友谊网乐购线上线下同价

来源:全球纺织网 发布时间:2013年07月15日

在广州,本土知名的百货巨头们已经纷纷开展自己的电商之路,在具体操作上,广百、友谊、王府井百货等百货巨头各有各招。日前,记者对几家代表性的百货公司发展电商之路进行探访,同时,也邀请了相关专家进行点评。

广百百购网独立团队,错位经营

作为广州本土知名的百货公司,广百百货进军电商的时间较早,步伐也迈得比较大。从2009年6月初涉网上购物,到2011年4月,正式成立电子商务分公司推动网购业务,再到2011年8月,正式定名为“广百百购网”,将其作为一个独立的部门去经营,并高薪聘请熟悉电商精英的高管团队来管理,广百的电商布局可谓稳扎稳打,相关的投入也以亿元计。

◆记者体验比实体店更平民,促销优惠多

记者登录广百百购网发现,从网站的页面格局来看,百购网与一些主流电商网站并没有明显差别,购物选择比较多样化,还可以提供会员积分查询等便利服务。产品品类涵盖了美鞋、美妆、男装、电器、家居等多个品类,不过品牌方面与百货商场则有所差异。

网站除了有新品发布外,还启动了“年中大促第二波”的促销活动,商品的折扣和价格比较吸引人。商品价格直接以优惠价呈现,不少商品做限时抢购,降价幅度比较大。

给记者印象最深的是,在广百百货实体店购买童装,价格动辄要几百元,而在广百百购网则可以看到很多价格实惠的童装。譬如一款望子成龙时尚红白条纹女童POLO衫,广百百购网的标价为29元,而记者在一家淘宝店看到,同款童装的价格为49元。

业界评议选择适合自己的电商化策略

在广东商学院流通经济研究所所长王先庆看来,尽管广百走在行业前列,但谈不上成功,每年的销售额就是直观反映。他认为,百货业进军电商,还没有真正的突破口,广百百货目前的核心竞争力还是百货业,虽然成立独立公司有新的理念,但并没有实现将实体店和电商有效融合。

“百货业应该根据自己的定位来选择自己的电商化策略。”黄文杰则认为,就广百而言,它是一个相对大众化的中档百货,客群对价格的关注度更高。若采用线上线下同价的方式,那么网上的优势就不明显。而若同品不同价,线上更有价格优势,那势必会遭到实体店的投诉。因此广百百购网采取错位经营的思路就很适合。即便是网上售卖统一品牌的产品,只要款式不同就不会存在问题。毕竟消费者在百购网买东西,还是认可广百品牌和品质保障。

友谊网乐购线上线下同价

广州友谊也是传统百货商场进军电商的先驱之一。据公开资料,友谊网乐购主要以广州友谊环市东店作为网上延伸的B2C电商平台,精选线下比较热销的货品进行网上销售,线上线下价格基本一致,会员卡优惠线上线下联动。与传统B2C电子商务有别的是网乐购存在两个供应体系,各个品牌的货物由品牌供应商自己维护更新,而电器、食品、化妆品类等则由广州友谊商场自己负责更新。网乐购在实体店现有的供应链、仓库存储基础上,拓宽了传统销售的局限,通过第三方配送覆盖全国。广州友谊有关负责人在接受媒体采访时透露,目前网乐购营运已走上正轨,销售正逐步增长。

 

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