作为今年中国国际家用纺织品及辅料（秋冬）博览会的展会活动之一，2013中国家纺营销论坛暨中家纺经销商专业委员会年会探讨了新形势下家纺行业的营销发展方向，展示出中国家纺行业努力创新、逆市拼搏的精神风貌，该活动的一些观点在活动现场引起了很大的共鸣与反响。
传统零售企业正在经历全面而深刻的调整与变革。2012年81家大中型百货零售企业销售总额2282.7亿元，同比仅增长8.92%，比2006年至2011年百货行业销售年均16.5%的增长率明显下滑，一些传统百货商店甚至演变为人们只看不买的“体验地”、“试衣间”。
随着电子商务的快速发展，对家纺行业的生产经营提出新的要求。“如何加快创新调整，满足市场需求，并建立适应当前消费需求的营销模式，是业内同仁需要探讨的课题。”中国纺织工业联合会副会长、流通分会会长夏令敏说。
线下渠道：压力增加
以电子商务为代表的家纺新渠道高速发展，已经对传统家纺渠道产生了重大影响甚至冲击。
中国百货商业协会会长楚修齐介绍，从2011年下半年开始，百货业遇到很多困难，中国零售业进入一个微增长的时代。“中国的零售95%都是联营的，自营比例不到5%。过去我们把百货业、零售业比作一个“剧团”，这几年的发展已经变成“剧场”，自己不演戏了，请别人演，请家纺企业进来演戏，我收你们钱。但这种经营模式正面临转型的压力。”
其实，以电子商务为代表的家纺新渠道高速发展，已经对传统家纺渠道产生了重大影响甚至冲击，家纺专业市场看到了电子商务对于传统渠道的挑战，主动出击寻求出路，然而现实并不一帆风顺。
“叠石桥市场周边有大约5000家从事电子商务的门店，他们的成长非常好。看到了电子商务的生命力，从今年年初开始，叠石桥市场先后与义乌小商品城、海宁皮革城等专业市场交流讨论如何应对电子商务与传统市场结合的问题。包括义乌小商品城在内的一些市场都建立了自己的门户网站，但是网站的维护成本非常高，所产生的效益跟当时的初衷也大相径庭。”江苏海门工业园区叠石桥市场管委会主任江永军说。
中国家用纺织品行业协会会长杨兆华表示，近年电子商务的快速增长，确实给行业带来很多机会。然而“产业集群如何结合新的渠道，还在探索和摸索中。”
论坛上，上海协动营销咨询公司总经理王明潭认为，零售的关键是要给客户好的体验，让客户方便购买，“线上”、“线下”都只是客户的购买习惯。做零售首先要考虑客户在哪里？客户喜欢什么？客户愿意用什么方式来交付产品？家纺企业要根据客户调整渠道。
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