ZARA是全球最知名的西班牙服饰品牌。在很多人看来,ZARA是管理学最时尚的长尾理论的不二样板,其运营模式是很多企业致力的目标。
作为一家引领未来趋势和代表时尚服饰业界的标杆公司,ZARA是无可争议的“快时尚”鼻祖,ZARA目前已经在全球70多个国家和地区拥有1200多家分店。自2006年进入中国市场以来,其扩张速度也持续突飞猛进,目前已进入内地53个城市,覆盖21个省份和4个直辖市。在向来被归属传统行业的服装业ZARA走出了一条特立独行的道路,其成功之道无疑值得企业借鉴参考。
第一是对价值组合的改变。
一般而言,高端服装品牌所遵循的路线是处处体现其高端水准的,比如高端的价格、顶级的卖场、世界知名的设计师或者包括代言明星、广告投放、产品包装、服装做工和布料品质等等,正是依托各个环节的价值支撑,最终成就了产品的高昂价格。
但ZARA不同,从卖场来看,ZARA擅长择邻而居,迪奥、GUCCI、LV等世界级往往都是ZARA的卖场邻居,这有点类似营销学中的“比附营销”,即通过与之关联的周边高端品牌的带动,给消费者带来对自身品牌的认知。不仅如此,在明星代言上,ZARA甚至没有形象代言人,在广告推广上,ZARA只偶尔做做简单的促销广告,包括在面料的选择上,ZARA甚至也是“够用就好”的思路,这种“能省则省”的思路,让ZARA既能在终端销售上保持与高端品牌的形象贴近,又大大降低了其综合成本,最终造就了ZARA的中端价格定位,正是这种价值组合的改变,使消费者对ZARA产生了物超所值的品牌认知,使这个品牌在全球都受到了追捧。
第二是以速度制胜。
[1][2]下一页>>