ZARA是全球最知名的西班牙服饰品牌，也是世界四大时装连锁机构之一，《哈佛商业评论》曾把ZARA称为“时装行业的戴尔电脑”，在很多人看来，ZARA是管理学最时尚的长尾理论的不二样板，也是服装行业的一个神话，其运营模式是很多企业致力的目标。
作为一家引领未来趋势和代表时尚服饰业界的标杆的公司，ZARA是无可争议的“快时尚”的鼻祖，ZARA目前已经在全球70多个国家和地区拥有1200多家分店，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一，自2006年进入中国市场以来，其扩张速度也持续突飞猛进，目前已进入内地53个城市，覆盖21个省份和4个直辖市。在向来被归属传统行业的服装业，ZARA走出了一条特立独行的道路，其成功之道无疑值得众多企业借鉴参考。
一是对价值组合的改变。
一般而言，高端服装品牌所遵循的路线是处处体现其高端水准的，比如高端的价格、顶级的卖场、世界知名的设计师，或者包括代言明星、广告投放、产品包装、服装做工和布料品质等等，正是依托各个环节的价值支撑，最终成就了产品的高昂价格。
但ZARA不同，从卖场来看，ZARA擅长择邻而居，迪奥、GUCCI、LV等世界级往往都是ZARA的卖场邻居，这有点类似营销From EMKT.com.cn学中的“比附营销”，即通过与之关联的周边高端品牌的带动，给消费者带来对自身品牌的认知。不仅如此，在明星代言上，ZARA甚至没有形象代言人，在广告推广上，ZARA只偶尔做做简单的促销广告，包括在面料的选择上，ZARA甚至也是“够用就好”的思路，这种“能省则省”的思路，让ZARA既能在终端销售上保持与高端品牌的形象贴近，又大大降低了其综合成本，最终早就了ZARA的中端价格定位，正是这种价值组合的改变，使消费者对ZARA产生了物超所值的品牌认知，使这个品牌在全球都受到了追捧。
二是以速度致胜。
ZARA向来以“快速、少量、多款”区别于一般服装企业，其中，速度是ZARA最突出的特征，它也是全球唯一一家能够在短短15天之内就将生产好的服装配送到全球各个分店的时装公司，快速设计、快速生产、快速配送、快速出售、快速更新，通过这种快速经营的模式，使ZARA新品的开发周期只有5到15天，其全年新款可超过12000款，平均每周就有200多款，这种小快灵的模式也使ZARA的库存率降低到了最低，基本没有滞销库存。
当然，ZARA超乎寻常的速度背后是多方配合的系统支持，是ZARA经过多年的系统磨合、完善和改进形成的，这种快速模式是精细化营销管理的典范，要求对从设计、生产、物流、销售等各个环节都有强大的控制力，从而确保整个链条的快速有序进行。
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