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“双十一”折射中国零售业游戏规则之变

来源:全球纺织网 发布时间:2013年11月11日

 “这是游戏规则被颠覆的年代,我们急需求变。”在反映2008年美国大选的电影《规则改变》里,麦凯恩团队高级顾问史蒂夫·施密特用这句话形容他的团队亟待扭转颓势。 
“这是游戏规则被颠覆的年代,我们急需求变。”在反映2008年美国大选的电影《规则改变》里,麦凯恩团队高级顾问史蒂夫·施密特用这句话形容他的团队亟待扭转颓势。 
  
从10月末便开始打响,眼下即将到达沸点的“双11”销售大战,仿佛正在中国重现上述剧情。中新社记者发现,随着11月11日“赛点”的逼近,许多传统零售商正努力适应天猫为首的电商阵营所改写的游戏规则。 
  
记者10日在北京朝阳大悦城商场GAP门店看到,所有服装带有货号的标签均被翻出,放在醒目位置。不时有顾客拿出手机拍下货号,或是现场用手机查天猫价格。 
  
顾客陈小姐告诉记者,她今天是专门冲着大悦城“线下试衣店”的宣传来的,“以往老爱在网上买衣服,但是苦于没办法试穿。现在好了,商家自己打通了线上跟线下。” 
  
除了鼓励顾客光明正大地抄下货号回家网购,朝阳大悦城还主动为GAP等多家在天猫开有网店的品牌提供宣传,甚至还推出了与商场内多处天猫LOGO合影可参加抽奖的活动。 
  
“我们店和天猫那个店,都是同一家公司在运营。”GAP门店负责人告诉记者,他们不但不担心“双11”活动分流客源,反而预计能吸引更多眼球,带动销路。 
  
“这些活动能吸引大家到店里来体验,能更好地带动我们作为商业综合体的整体收益。”朝阳大悦城推广部副总监文娟告诉记者,2012年该商场仅在“双11”当天举办了一些线下活动,便实现当日销售同比增长近50%,今年则是顺势而为,“与天猫的线上线下联动算是不谋而合吧。” 
  
事实上,随着天猫不遗余力推动线上线下联动的O2O(OnlineToOffline)模式,各大品牌已纷纷向天猫“投诚”。据悉,今年共有GAP、优衣库、宝岛眼镜和海尔等325家品牌参与天猫双11购物节的O2O新模式,线下门店遍布全国332个地级市和1100多个县。 
 

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