经纬纺机技术服务中心启动工作会顺利召开

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来源：中国纺机网编辑部　发布时间：2013年12月24日

为进一步整合经纬纺机技术和管理资源，增强服务能力，提高品牌竞争力，完善业务结构、拓展服务功能在整个业务构成的比重，经公司研究决定成立经纬纺织机械股份有限公司技术服务中心。2013年12月9日经纬纺机技术服务中心启动工作会在无锡经纬纺织科技试验有限公司会议室顺利召开，股份公司副总经理史建平和销售公司相关人员、无锡经纬和各相关企业售后服务部部长及技术专家合计近30人参加了此次会议。通过启动工作会的召开，明确了经纬纺机技术服务中心的工作职能、工作流程和技术服务专家的管理规定，并通过与企业售后服务部的沟通理顺了技术服务中心和企业售后服务部的关系。经纬纺机技术服务中心将以无锡经纬现有技术力量为基础，通过补充吸收各企业技术服务专家，负责向客户提供“棉纺全流程数字化解决方案”，其主要职能包括以下三个方面：技术支持（全过程咨询，含售前咨询和产品选型服务、纺纱工艺指导、用户巡访、在线服务等）、定期组织产品知识培训及增值服务等，目前主要以江浙区域为中心辐射全国开展以上各项工作。

经纬纺机技术服务中心的成立标志着经纬纺机服务功能的成功转型，变被动服务为主动服务，向智能服务型企业迈出了关键性一步，通过技术服务中心的工作，经纬纺机将会更加有效地为客户服务，全方位满足客户要求。

经纬纺机技术服务中心启动工作会召开后，立即开展了客户培训和技术支持工作。在无锡销售公司的配合下，12月10-12日组织近150名纺织企业技术维护人员进行了清梳联设备和集体落纱细纱机的安装调试、维护保养和工艺设定等知识培训。同时，应客户要求，经纬纺机技术服务中心及时组织技术服务专家对张家港天之缘、百事通进行了现场技术支持服务，解决了用户生产中短绒过多等技术难题。所谓“万事开头难”，技术服务中心启动后开展的培训和技术支持工作获得客户的好评，为后续工作的开展树立了信心，相信经纬纺机技术服务中心将在会开创一片新的天地。

经纬纺织机械股份有限公司

闫循斌

2013年12月14日

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