伴随着移动互联网的急速“渗透”及网上购物“流量红利”时代的终结,电商行业不可避免的迎来了第三次转型浪潮—“O2O全渠道”融合。2014年已经开局,O2O模式路向何方?谁又能在新一轮变革中胜出?
伴随着移动互联网的急速“渗透”及网上购物“流量红利”时代的终结,电商行业不可避免的迎来了第三次转型浪潮—“O2O全渠道”融合。2014年已经开局,O 2O模式路向何方?谁又能在新一轮变革中胜出?
电商拥抱O2O
不少消费者坦言,在线上的虚拟空间购物,无法感受到线下实体空间里的商业氛围、节日氛围、感观触感,无法享受音响、金银珠宝等购物过程中带来的愉悦、尊贵等心理享受,也无法通过网络购物来进行面对面的社交、娱乐……而这些问题正是O2O可以解决的。
简单来说,O2O (O nline toO ffline)就是线上对线下的销售。苏宁云商董事长张近东对此解读称,O2O不仅是指实体企业做电子商务,或是电商企业做线下体验,还包括了线上线下多终端的无缝融合。
2013年以来,国内大量传统企业开始积极拥抱O2O。在这一年里,天虹商场(002419,股吧)、王府井(600859,股吧)等传统零售商在这一年里开始发力O2O业务。同年的“双十一”,苏宁云商和天猫商场 均 举 办 了 “ 第 一 届O 2 O购 物节”;淘宝天猫“双十一”期间携手银泰商业实现了线上下单、线下提货或物流配送、声波支付等O2O尝试;五星电器也在“小踏步”尝试O2O,其自营网上商城5star.cn于2013年12月18日开始试运营。
京东更是将本地化、O2O上升至战略高度。京东C E O刘强东表示,未来5年,京东O2O将在20余个城市实现“10分钟送达”。京东O2O将采用技术以网格化管理全国各地的物流体系,最大限度整合实体店、合作伙伴等等在内的库存资源,以做大做强O2O系统。
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