1984年步入商业行业，看尽西安商业多年来的风雨变革，一直在学习和研究商业发展，也在实战中具有了绝对的敏锐眼光和创新能力，—大唐西市商业管理有限公司总经理刘建西，作为西安商业行业里一位绝对的“资深人士”，成为本次专访对象。
在当下购物中心兴盛的行业中，刘建西表示，西安的购物中心无论从数量到质量，或是从硬件建设到经营服务，依然与北京、上海等一线城市存在着差距，西安商业行业远远没有达到“饱和”，还具有很大的发展潜力。
趋势：去城市中心化
核心：文化价值改变
十年前，刘建西就提出“商业将‘去城市中心化的观点，“区域化”将成为一种趋势。而今看来，这位在商业行业摸爬滚打多年的业内资深人士的眼光是敏锐而颇具前瞻性的。
“过去，百货商场的辐射区域的半径能达到10公里，现在的购物中心根据规模差异，一般辐射的区域半径只有1公里、1.5公里、2.5公里。这时，购物中心要很好的发展就必须去深化经营，只需要吸引该范围内的客群即可，如此便能满足和支撑购物中心的发展和运营。”刘建西表示，购物中心想辐射接近全城是不可能的，其中最主要的原因在于随着城市的发展，现代人的消费取向发生了变化。20年前，人们逛商场可谓一种“纯购物型消费”，而今，人们已经脱离了那样的消费时代，娱乐休闲、合家欢乐型的生活方式演变成最新的消费方式，从表面上体现出购物中心这样的商业模式越来越兴盛，但其实反映的是最核心的原因—现代人的文化价值取向的根本性变化。所以，而今的商业，无论是传统百货还是购物中心，该如何经营?如何创新?并非是研究商品，而是研究如何为人服务。这也正是包括购物中心、电商、奥特莱斯等业态会出现的原因—人的文化及价值观念发生了变化，进而影响生活方式发生了变化。
同质化：亦有积极的一面
创新：先于一步即可
“同质化在15年前的传统百货行业就有人在强调，但这个问题，要抽丝剥茧地去看，很多人反对同质化，但其实同质化也有它值得令人认可的积极的一面。”从不同的角度出发，刘建西对于“同质化”问题有着不同于常人的评价与分析。
他表示，“同质化”代表着一个城市里的主体客群对一些事物有着统一的认知、审美、价值取向，也说明了人们的消费习惯、消费层级比较集中，从这方面讲，“同质化”也是有值得卖场肯定的方面。可以想象，如果没有同质化，就会出现大多数顾客的需求出现较大程度的异同，这样的情况，对于商场来说是无法满足的，所以，同质化从某个方面来说，是件好事。而有着同质化，相对于其他卖场就很难具有竞争优势，这时便需要“创新”意识的点缀。而这种创新，就要对未来商业发展有准确的判断，领衔一步即可。
刘建西向记者透露，在未来的一年左右时间内，西市城购物中心将会引进20多个国际奢侈品品牌入驻其中，同时还会在餐饮、儿童教育等方面引入在全国较知名但西安还未有的品牌，这些决策和调整对于购物中心来说就是一种创新。尤其是购物中心内引进数家奢侈品品牌，这在西安，在大多数购物中心都定位“时尚、潮流”的行业状况下，这种较高端的定位更是一种创新与开拓。
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