京东36524上线，北国如意购物网“微商城”上线，果瓜呱果蔬店开业，北国股份“如意极速达”速递车队成立……今年上半年，省会传统零售企业“触电”动作频频，争先在o2o平台上一展身手，抢食电商“蛋糕”的同时，更期望电子商务的发展潮流将他们带出“微增速”的困境。

缩短配送半径

o2o平台“接地气”

近两天，一支统一行头打扮的“如意帅哥”队伍穿梭于省会大街小巷。他们骑着载有后备箱的电动车，身穿二维码白色t恤、豹纹短裤，头戴黑墨镜、七彩伞帽。

“这是新成立的‘如意极速达’速递车队，是集团‘触电’的又一标志性事件。”北国股份副总裁杨瑞刚介绍说，车队承担着如意购物网和96588电话订购的配送业务，24小时就能把网上或电话订购的商品送到家。

事实上，物流一直是电子商务发展路上的“一座大山”。电子商务已经不再仅仅满足于卖商品、卖服务了，目前其最大的潜力是卖体验。而o2o物流是电子商务卖体验的重要一环，近几年京东商城一直在大手笔扩建物流，探索升级物流服务的新渠道。

京东与国大36524的合作，也正是出于解决网购“最后一公里”的送达难题，他们也将物流配送业务交由便利店网点承担。“国大36524便利店销售渠道畅通，有着成熟的市场，配送不但能够完全实现‘今日达’，更能做到‘极速达’，顾客订购商品后，最快15分钟之内送货上门。”京东集团营销推广总监吴燕婕认为，由贴近消费者的实体门店送货上门，可以更好地服务本土消费者，使o2o平台更“接地气”。

两“o”同发力

提升消费体验

o2o全称是“onlinetooffline”，其核心是把线上消费者带到现实商店体验，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。为此，上个月北国股份试水96588电话订购业务，购物满99元提供送货上门服务。“这项业务受到了中老年人的青睐，拨打一个电话商品就送到家。”北国超市企划处处长王若蕙说，线下是北国的长项，但随着智能手机普及以及生活节奏加快，越来越多的消费者开始转战线上，基于这样的考虑，集团大力推广全渠道销售模式，即实体卖场、线上电商“如意购”、96588电话订购业务、手机微支付四位一体的立体式营销，满足不同消费者的多元化购物需求。

据透露，除了百货类产品，北国还在整合多个项目小组切入o2o，目前已经形成很多常态化的折扣商户和活动项目，吸引了线上一大批固定消费群体。

生鲜历来是业内电商公认最难做的业务，在采购、仓储、运输、配送上都有非常高的要求，但消费者又对生鲜商品有极大的需求。所以，国大36524与京东达成战略合作后，第一个大动作就是进军果蔬市场，以基地直采的模式开设“果瓜呱365果蔬市场”。

提及这个新运营的业态时，国大连锁商业有限公司总经理于树中用了一个形象的比喻：“果瓜呱就像个‘两栖动物’，会走也会飞。附近居民可直接去实体店选购，家远的只要轻点鼠标，新鲜果蔬就能送进家。”

抢占市场先机

摆脱“微增速”困境

自去年以来，受电子商务冲击及经济增长放缓等因素影响，全国零售企业集体陷入“微增速”时代。省会传统零售企业的日子同样也不好过，即使加大促销的力度和频率，销售颓势依然。所以，他们寄希望于电子商务，通过抢食这块蛋糕，抢占更多高粘度的忠实客户，占领市场份额，抢占市场先机。

作为省会超市业态和便利店业态的领跑者，北国与国大36524率先扛起了传统零售企业转型的大旗，掀起了一轮猛烈的“触电”风暴。这也带动了省会其他中小商贸企业也迎头赶上，先后试水o2o模式。市商务局负责人透露，下一步计划筹建o2o展销中心，大力开展电商对接活动，把更多的中小传统零售企业带到线上来。

但传统零售的“触电”成功与否，这还需要消费者来检验，需要时间来验证。北国股份副总裁杨瑞刚认为，电子商务是以互联网技术和思维改造商务，渗透了从供应链、渠道、购物习惯到配送的全流程，不管时代怎么发展，技术手段如何更迭，零售业的本质不变，那就是关注商品和满足顾客不断变化的需求。

对此观点，国家电子商务示范城市创建工作专家组组长、清华大学教授柴跃廷表示认同。他受邀来我市进行电子商务讲座时曾表示：“电子商务不是一座金矿，不是人人都可以削尖脑袋挖一桶金子出来。电子商务是一片沃土，需要播种和经过多年的精心培育，才有可能成为这个领域里的掘金者。”