场内人潮涌涌盛况不再

一连两日的年中大促销，以百货友谊环市东店为首，广百、天河城百货、摩登百货、东山百货等也推出了不同程度的折扣优惠。

“友谊环市东总店打五折了。这个促销消息要是放在两年前，我们办公室的女同事一定欢呼雀跃，准备好钱包激动地去扫货。”在天河北上班的胡小姐表情淡定地告诉记者：“现在大家听到这个消息也就是点点头而已。”胡小姐告诉记者，对于广州的百货打折已经麻木，每周都有百货打折，有些品牌专门拿过季产品参与折扣，这样的活动去了一次就不想去第二次了。记者观察到，往年每逢友谊大促销环市路就大塞车、商场内人潮涌涌的盛况已不复存在了。

“不过友谊还是有一些品牌是广州市场独有的，这样的产品打折我还是会去买。”肖小姐一边在现场挑选连衣裙，一边对记者说，“百货打折的如果不是新品或者独有的商品就没有吸引力。”

昨日，记者在友谊环市东路店发现，一些折扣较低的柜台明显吸引了不少顾客，而少数价格坚挺、“不肯屈服”的品牌则门可罗雀，售货员只能靠“吆喝”吸引顾客。不少消费者表示，今天来就是为了买个便宜，不打折的商品随时都能买，不是刚需的话不会考虑入手。

与促销“给力”的服装、箱包、运动品牌等的热闹相比，化妆品、高端腕表等柜台前显得人气惨淡。除理肤泉、薇姿、佰草集等少数中端品牌有八九折优惠外，大部分高端化妆品均无折扣，只有满500元送60元礼券的活动，这种不痛不痒的促销已难以激起人们的消费欲望。世界知名奢侈品burberry(巴宝莉)的售货员热情地向路过的顾客发放香气浓郁的名片，但收效甚微，顾客大多只是匆匆一瞥。

电商促销频繁致麻木

另有消费者表示，以前每到大促我就铆足劲囤货，现在则不会了，错过了友谊的促销，还会有其他商场的促销，更有电商永无止境的促销，所以不会激动了。

而记者在正佳广场、天河城百货、摩登百货等百货商场发现，即使商场没有打出大促的宣传，大部分的服装、鞋子等商品均开始了季末大促，部分商品低至3.5折。而电商更是天天推出低价，与实体店争夺消费者。

有广州的百货商家坦言，近年，为应对经济环境和电商的冲击，商家促销频繁，消费者趋于麻木，即使大促也难以激起千层浪，小促更如隔靴搔痒，只有进一步打破价格底线的促销才能挑起消费者的片刻激情。

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深挖会员经济联手线上资源寻商机

“百货不能靠打折来吸引消费者了。”广东流通业商会执行会长黄文杰对羊城晚报记者表示。广州的部分百货已经开始调整促销方向，有的百货开始加大对于会员资源的整合。广百最近就选择直接向会员送券促消费，此次友谊促销便给出了vip.e会员折上9折及3倍积分、会员购满2000元品牌经理签售立减200元等的优惠。记者在某运动休闲品牌发现，一位女性会员为了凑齐2000元，为自己、孩子、丈夫和父母购入了五双鞋子。

另一方面，广州百货商场从今年开始纷纷与互联网巨头合作。今年，友谊商店、广百百货、摩登百货、海印集团等广州多家百货企业均与腾讯推出微信移动支付，以期构建全渠道零售平台。

“传统百货积极谋求转型，然而此种努力能否赢得消费者的青睐仍需观察。”黄文杰表示，百货商家还可在定制商品、限量商品等的开发方面多下功夫，毕竟电商目前的优势只是价格，而百货还有很多自身的优势能延伸进行发展。“只要产品有自己的特色，服务能够满足客户，百货还是有能力与电商分庭抗礼的。”