败。在喧嚣、浮躁的时代氛围中把握趋势和规律，不因两边炫目的花草而迷失航向，不因短期目标而扭曲行为，是我们每个企业家最应该做到的事情，也是今后他们各自企业在O2O领域的发展趋势。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书第二部《“互联网+”：产业风口》。

　　机遇一：个性化定制的消费升级2.0。家电行业受益于过去5年中持续地功能升级，盈利能力持续提升。这一消费升级趋势仍在进行，但升级速度逐步放缓。未来新的消费升级动力将主要来自于产品个性化带来的消费者效用提升。

　　机遇二：电商与家电业进一步融合。随着电商渠道的迅速崛起，其背后所代表的的互联网大势已经不可阻挡，而身处其中的家电厂商，要实现华丽转身，把握“互联网+”时代机遇，构建良性的自身发展生态。电商平台正在全面融入到家电企业的各个作业环节，包括在产品研发方面通过消费数据的挖掘分析反向定制产品，借助平台用户规模信息为厂商提供精准用户定位和产品推送，依托物流配送体系和消费地域区隔帮助厂商优化仓储布局等等。

　　机遇三：智能家电迎来推广期。2014年是家电产业的智能化元年，产业内有近20家主流企业开始对智能项目有较大投入，智能家电无论在数量和品种上都发展迅速，目前已经到了大规模推广应用的关键时机。

　　典型案例：

　　海尔：“C2B+DIY定制+开放供应链”服务平台模式

　　海尔作为中国品牌、中国制造业的代表，开始了“互联网+”的创新。海尔对商业模式的探索主要两方面：战略和组织架构。海尔的“互联网+”战略主要体现在以下方面：

　　1、C2B+顾客需求DIY：C2B是以聚合消费者需求为导向的反向电商模式。以销定产，零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织，或者说供应链的组织已经完成，必须根据销售的情况来决定生产的排布。C2B预售同时针对用户加入个性化DIY元素，利用在海尔商城设立“立刻设计我的家”和“专业设计师”平台实现买家的个性化创意。

　　2、实现以销定产：2000多个自主经营体的“小海尔”扁平化支撑，打造敏捷供应链。

　　3、物流方面：海尔在全国共有83个仓库，定制产品的生产下线到用户家中控制在5~7天，目前海尔日日顺已在全国建7600多家县级专卖店,26000个乡镇专卖店,19万村级联络站,2800多县建立配送站,3000多条配送专线,6000多个服务网点,其运营策略：1)真正的库存在路上;2)服务整合,送装一体;3)一张物流网服务线上线下多渠道。

　　4、开放供应链平台：阿里投资海尔日日顺后，海尔的供应链平台将陆续面向社会化，为整个电商物流服务。(文/中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师 莫岱青)

　　中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书第二部震撼上市

　　——国内第一部系统性、全景式解读“互联网+产业”实践著作

　　《互联网+：产业风口》

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　　互联网+系列相关书籍：

　　◆《互联网+：跨界与融合》(已出版)

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　　◆《互联网+：金融颠覆》(即将出版)

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　　◆《互联网+：海外案例》(即将出版)

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