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南京中央商场谋转型 百货“购物中心化”成趋势

来源:中国服装网 发布时间:2015年09月28日
 如今逛商场,逛街之余不用担心饿肚子……面对购物中心的冲击再加上来势汹汹的电商,单体百货谋求突围已不是新鲜事。

  从调整女装、化妆品等品类,借力餐饮集客到挖掘新媒体营销等全渠道的变革,身处新街口核心商圈的中央商场坚守百货风向标的同时,在“购物中心化”的发展上也探索出了自己的“道路”。

  增加购物中心元素

  近年来,单体百货的业绩压力日增,谋求转型发展成为常态。在百货店聚集的新街口商圈,以中央商场、新百、金鹰等为代表的多家百货企业结合自身优势,率先谋求转型发展,在百货购物中心化、多业态、电商化等方面进行探索尝试。

  正如一位老顾客所言,如今一走进中央商场,感觉越来越有“国际范”。在百货人看来,转变来自于“错位发展”的创新与尝试。早在2013年,中央商场即已启动女装、化妆品等品类的调整,8楼进驻的6家人气美食在去年圣诞前夕齐开业,与负一层美食广场互补,百货“购物中心化”趋势在这家老字号百货上体现得尤为明显。

  中央商场还非常注重线上线下一体化的零售业务转型,拥有自行开发的手机APP。通过中央商场APP客户端,顾客可以绑定或申请电子会员卡,出示手机就可以完成购物积分、会员折扣等多重会员特权,还可以通过APP实时查看卡内积分。手机APP还拥有惊喜秒杀、领取优惠券、在线购物、楼层导购和在线客服等多重功能。中央商场线上线下联动的模式在行业内都处于先驱位置,带给消费者更便捷、更科技的全新购物体验。

  购物环境提升后,中央商场现场环境更为宽敞、明亮和时尚。首先,细心的顾客会发现,针对不同的客群,各馆的装修风格也不一样。优雅大气的名媛馆、甜美浪漫的少淑内衣馆、青春活力的运动休闲馆、充满童话般梦幻的儿童馆,给逛街增添了更多感观的体验。其次,商场品牌的不断优化调整,兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿等一线国际化妆品的相继入驻,雅莹、米茜尔、莱茵等服饰类品牌优雅启幕,品牌组合更加完善。

  值得关注的是,此次中央商场还将经营范围向零售以外的领域拓展。有着“韩国宜家”之称的Modern House已进驻,将在10月1日开业。作为依恋集团旗下家居生活主题馆,Modern House涵盖了厨房用品、寝具、礼品、装饰品、家具等多个大类的8000余种商品,致力于提供时尚前沿的居家装饰整体解决方案及一站式购物体验,韩粉们到时候可以过来“按图索骥”购买韩剧中的同款商品。

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