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备战“双11”:“中山制造”的狂欢与隐忧

来源:中国服装网 发布时间:2015年10月28日
 沙溪镇隆兴南路的中山毅衣服装有限公司(下简称“毅衣”),在三至六楼空无一人的仓库里,整齐有序地摆放着数以万计的西服、大衣和牛仔裤。“你来得不是时候,前一周大家忙着准备‘双11’,工作比较累,这两天刚好给大家放假,今天怕是看不到热火朝天的备战场面了。”中山毅衣服装有限公司总经理肖启明笑言:“为‘双11’备的货,总价值约2000万元。”

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  再过半个月,一年一度的“双11”购物狂欢节将如期上演。但早在2个月前,中山众多企业已经开始投入“双11”备战工作。从货物储备到客服培训,从店铺装修到仓储物流,这些努力都在为当天有可能出现的爆仓和物流延迟提前做准备。

  然而记者近期走访发现,“双11”当天销量激增的背后,却可能伴随着前后销量的递减;有企业“双11”当天虽然销量超过100万元,但不仅没有赚到钱反而亏了近10万元;而大涌镇一家服装企业投入72万元委托代运营公司经营电商业务,却发现年销额竟不到72万元……

  中山制造的“双11”狂欢背后,仍存在着众多隐忧。

  一天狂欢带来多大增量?疯狂的增量VS透支的存量

  2014年,“双11”天猫商城单日交易额达571.12亿元,继2011年“双11”单天交易额52亿元,2012年单日交易额191亿元,2013年飙至350亿元后,再次实现自我超越。就中山而言,2014年“双11”期间,中山企业在国内各大电子商务平台实现销售总额超过5.2亿元,比2013年增长30%以上。

  这些持续飘红的数字似乎表明,“双11”已然成为企业掘金的最佳时机。不过记者在走访中却也听到了不同的声音,“其实,绝大部分的企业都是把近1个半月的销量集中在了‘双11’当天,所以‘双11’前后的销量肯定是有一个比较大的递减。”广东奥马电器股份有限公司(下简称“奥马”)天猫负责人熊辉波表示,“我们曾专门测算过这样一个数据,10月20日—10月30日的日销量只有日常销售量的1/2;进入11月份,销量持续递减到日常销量的1/4;‘双11’当天会迎来爆发,之后又会迅速递减到日常销量的1/4—1/3;11月20日之后逐步恢复常态。”

  奥马的情况并非个案。据研究机构统计,去年“双11”当天,天猫ONLY女装旗舰店上的一款两穿马甲短款羽绒服的销售量达943件,而“双11”前20天内销量仅有2件,在“双11”之后的5天内销量也仅有74件;而罗蒙男装旗舰店的一款男士长袖衬衫,“双11”当天销量达828件,而前20天内为零,后5天内价格降了300元,但销量也仅为111件。

  把前后一个半月的销售存量集中到一天,由此产生巨大的增量。上述这种交易情况,在中山的家电制造企业中体现尤为明显。“相对而言,家电属于耐用消费品,一个家庭可能一年或者几年只会购买一次净水器,‘双11’买了之后便不会买了,关键是‘双11’的销售价格还要更低,企业所得利润有限。”黄圃镇一家生产净水器的企业负责人陈海鸣说。

  “企业把一个半月的销量集中在‘双11’当天,是有这个可能。现在做电商的企业,可以说90%以上的企业都不赚钱,参加‘双11’更多是对消费者的一种回馈。”中山市上势电子商务有限公司CEO郑嵘表示,“不过,现在也有越来越多的企业,开始通过差异化的营销策略,调整和完善整个战略布局。例如,通过建立专门的产品线来应对‘双11’促销,或是制定‘双11’提前购的策略,实现客户分流,从而避开物流高峰期。”

  备战3个月能赚多少钱?赔本赚吆喝VS提升品牌价值

  参加“双11”企业能赚到多少钱?

  从记者走访的情况来看,企业的观点比较一致:能赚到,利润率很低,并且赚得很艰难!

  肖启明就认为,“双11”是一件蛮矛盾的事:销量上去了,利润下来了;守住了价格,销量又下来了。

  按照去年天猫公布的“双11”规则,参加“1111购物狂欢节”的商品销售价格必须小于或等于自2014年9月15日至2014年11月10日期间的天猫成交最低价的九折。且“双11”过后15天价格保护期内,参加活动的商品销售价格不得低于活动价格。此外,主会场商家必须是全店五折商家。而全店五折的商家,全店所有商品的销售价格均为专柜价的五折及以下。

  “如果严格按照这样的规则来定价的话,企业是很难赚钱的。因此有一个公开的秘密,在‘双11’之前,很多商家会悄悄把商品价格提高,在‘双11’当天再打折促销,从而保持一定的利润率。”陈海鸣说。

  对于许多企业而言,备战“双11”的投入和风险都是巨大的。“今年‘双11’,我们预估销售规模可达到1.4亿元,比去年同期增长40%左右,我们也是据此备货。但我们预计投入将近2000万元的广告推广费用,同时还要加上人力资源和物流仓储的投入,总的投入成本会更高。”中山华帝燃具股份有限公司(下简称“华帝”)电子商务负责人蓝剑介绍说,如果一旦销量达不到预期,前期投入回报和库存风险都将由企业独自承担。

  虽然有不少风险存在,但记者了解到,中山绝大多数商家仍然摩拳擦掌备战“双11”。在他们看来,参加“双11”不能只看表面账面得失。参加“双11”后对品牌的塑造和提升,甚至大数据的收集,都可以为商家以后更好经营网站提供帮助。

  在蓝剑看来,“双11”究竟是不是赔本赚吆喝,需要从以下几个方面来考量:“首先,‘双11’本身就是让利给消费者,讲求集中爆量和薄利多销,总体上利润率不高,但在走量的基础上也会有相当的利润;其次,经过五六年的发展,至少在中国‘双11’已经成为一个狂欢盛典,一家企业究竟在消费者心目中有怎样的江湖地位,‘双11’是一个最好的展现舞台,从这个角度而言企业不应缺席。再者,其实‘双11’对于培育企业品牌也是一个好机会,仅去年‘双11’当天我们的线上浏览量就在3000万以上,这就相当于有3000万的消费者精准化搜索并关注我们,这可比在央视做广告的效果要好得多。”

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