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设计决定商业模式,设计是一个品牌的灵魂,对品牌的发展起着决定性作用。设计师的快速反应力与创造力既保证了品牌的吸引力,令品牌常新,永葆活力,也维护了顾客对品牌的忠诚度。 从ZARA的销售神话看服装行业未来发展
从最近的服装行业新闻,我们不难看出,快时尚品牌已经过了最初的发展快车道,进入了缓冲期。从最新披露的2016年上半年的销售数据可以看出,除了ZARA,其它快时尚品牌的销售收入都是大幅下滑。品牌发展何去何从,优衣库、H&M等快时尚品牌纷纷转换发展策略,以期取得新的发展增长点。优衣库更是宣布将改变快时尚品牌一贯的低价大众化的品牌特点,转而走高端战略,未来如何我们拭目以待。
不管如何动作,优衣库从快时尚品牌的阵营退出已成事实,其它快时尚品牌也已雄风不再,难继当年风光。但与同行们不同的是,ZARA的销售业绩一直保持平稳,虽不似当年,但平稳中依然有所上升,这在整个服装行业低迷的情况下,已是神话。ZARA到底如何做到的呢?笔者认为主要是以下几点:
一、设计孤品,限量发售,吊起消费者购买欲望,避免撞衫,体现品牌的独一无二性。
经常在娱乐八卦里看到这样的新闻:某某女星与某某女星撞衫了,某某衣品明显输于某人......等等新闻。虽然我们不似明星般会担心被人偷拍,遭人议论,但女人们出门逛街或是聚会休闲最忌讳的事情就是与人撞衫。撞衫后难免被人品评一番,虽不似明星般弄得全国人民皆知,但也不难尴尬,特别是被比下去的那一个。
ZARA恰到好处的抓住了女人们的这一心理。在ZARA不管新上了哪一款衣服,绝不补款,再畅销也不会重新补上,因此,喜欢就马上出手,不然就只留遗憾。这一做法一是避免了撞衫尴尬的出现。另一方面也吊足了顾客的胃口,人们的普遍心理就是越得不到的东西越想要,因此增加了品牌的吸引力。另外也杜绝了品牌仿制,保证品牌的唯一性。
二、超强的设计能力,反应迅速。
当然ZARA保证宁缺勿撞精神,最重要的一点是缘于其超强的设计力量。其从不间断的迅速反应能力保证了品牌常新,永保活力。曾有数据说ZARA最少保证七天上一次新,最快时一天就有上百款设计。设计师的快速反应力与创造力既保证了品牌的吸引力也维护了顾客对品牌的忠诚度。
如今全球气候异常,气候变化莫测。传统的设计周期已无法适应气候的变化。但是ZARA品牌设计师迅速的反应能力恰能根据气候变化迅速做出调整。这一点不但使包括GAP、H&M以及优衣库等快时尚品牌感到恐慌,也令其它知名品牌感到压力。
设计决定商业模式,设计是一个品牌的灵魂,对品牌的发展起着决定性作用。就象香奈尔一样,创始人香奈尔小姐赋予了品牌灵魂,决定了品牌的发展模式。她走后,接棒的老佛爷在品牌原有灵魂的基础上继续发扬广大,其旺盛的设计能力继续着香奈尔的辉煌。
讲究个性,崇尚自然随性的今天,服装更注重设计,注重消费者个性化的需求,因此,服装产业已走向以设计决定生产与商业模式的时代。
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