----访无锡市锡海纺织配件厂厂长 刘志钢

金融危机对全球经济的冲击让我更加深入地明白经营一个企业，关键在于对人的经营；而电影《十月围城》让我知道，只有当团队中每一个人都能够为集体的利益甚至愿意付出生命时，这个团队才会真正存在和成功。因此，在平稳度过金融危机后，我们厂加强了团队建设，我希望能打造一支真正意义的团队，在这个团队里大家志同道合，将团队的发展和个人的发展成功紧密联合在一起才能够全力以赴。也只有依靠这样的团队，锡海的企业、锡海的理念才能一代又一代的永续发展。

——刘志钢

图1：刘志钢正在接受中国纺机网记者专访

无锡市锡海纺织配件厂成立于1999年，是国内纺织橡胶器材行业信得过企业。近年来，企业通过引进高新技术、聘请高科技人才，各项性能指标及纺纱性能均居国内外同类产品前列并通过了ISO9001质量体系认证。锡海主要生产平光胶圈、内花纹胶圈、双层胶辊、不处理铝衬胶辊、绒辊绒套、并条包胶，产品适用于纺棉、混纺、化纤、毛纺、麻纺等纺织行业。锡海产品以其使用寿命长、耐磨性好、高弹性、光洁度高、不绕花、纺纱质量优的特点受到广大客户认可。
“锡海发展至今走过了十年的风雨历程，三年前企业在发展中遇到了瓶颈，但正是不久之后爆发的金融危机让我对企业未来的发展有了更加深入的思考”。说到公司的发展，刘志钢的开场不禁让笔者有些意外，没有华丽的溢美之词，更像是警醒顿悟之后的真心告白。那段日子里，他甚至为企业的发展茶饭不思，夜不能寐。在朋友的关心和帮助下，刘志钢开始在企业内部管理、团队建设方面投入更多的心血，并进行了广泛的市场调研和学习。经过广泛研讨，刘志钢决定将企业的知名度进一步打出去并实现多元化发展。锡海不仅要在山东建立分公司，并以此为基础向其他橡胶领域拓展，还要通过进军建材行业、酒店行业等实现上市运作。
尽管对未来做了充分的规划并且开始了大量的工作，但刘志钢认定锡海还有很长的路要走。首先刘志钢谈到了锡海企业文化的发展和延续：“我们锡海崇尚的是尊重的企业文化，锡海人只有尊重别人，真心的去了解才能够满足别人的需求，进而以别人的开心和满足来丰富充实自己对锡海家的感觉。三年前，我甚至觉得自己失去了方向，因为当初创业时的愿望很简单，可当有一天发现自己什么都不缺的时候，我感觉自己没了斗志。但正是这次金融危机，让我深刻明白自己生活的富足还远远不够，其他为锡海打拼的员工呢？我认为在企业里，能够充分发挥每个人的长处，让每个人都做自己所乐意做的事情，就是对每一个员工的人性最好的尊重。只有延续这种尊重的文化，所有人共同学习、共同成长，才能够满足大家方方面面的需要，才能实现企业的可持续发展。”
为此，锡海也进行了一系列具体工作。首先，由人事部门对企业里每一个需要成长的员工进行了解，并根据员工本人的特点和意愿度为其量身打造专业的培训，将合适的人才放在合适的工作岗位；其次，实行企业梯队建设计划，目前该计划已经进行到第二阶段。刘志钢表示，希望通过三年、五年乃至十年的时间打造出几代优秀的精英团队。另外，由于未来行业发展将以高科技为主导，很多低附加值、劳动密集型的产业将会淡出历史舞台，因此锡海通过与全国各大知名橡胶研究院所进行衔接，研发一些有发展前景、科技含量高的产品，并且部分项目已经在有序进行。

图2：锡海员工用来记录工作和生活的红色记事本

在锡海的实地采访中，记者发现每个锡海人都有同样一本红色记事本。刘志钢向记者介绍了这种记录本的意义和作用：“这个本子记载着每个人每天的工作事项、反省总结以及学习内容，包括个人的心理变化、成长过程和阶段性感想等。能力的培养和提升需要依靠良好工作习惯的培养，通过这个记录本，可以帮助员工养成好的工作习惯并实现个人较快的成长，包括我自己每天会进行记录。或许刚开始效果并不明显，但随着记录内容的增多，就会越发感觉到它除了记录工作之外更深层次的意义。我们厂是一个学习型企业，只有不断总结经验，掌握新知识，企业才能不断发展。当然，我们不能只停留在以前的成就和积淀上，经过这次金融危机，我在庆幸锡海没有倒下的同时也增加了危机感，企业的发展需要时刻居安思危。我相信通过所有锡海人从记录工作生活中的点滴而获得感悟和提升，到每个人拥有为企业全力以赴的决心和活力，我也可以更坚定的带领他们打造属于锡海的美好将来。”善于总结，不断积累，共同成长和进步，刘志钢的一番话也让笔者感受到了锡海人团结向上、孜孜以求的团队魅力。
赞同之余，笔者不禁又生疑问，团队建设和客户服务在理念上是不是一致的？刘志钢的回答是肯定的。“锡海的尽责和尊重的理念也体现在对客户的服务上，因为锡海的产品只有被客户购买并认可了，才会得到最完善的发展。因此希望将每一个锡海人的个人愿景与企业愿景打造一致，所有人为了尊重和满足客户、发展锡海而全力以赴。同时企业努力营造家的氛围，让所有人都去为家而奋斗，真心对待每一件产品、每一项事物和每一位客户，把锡海的事业当成自己的事业，才会更好地服务于客户”。

图3：刘志钢向中国纺机网视频栏目组赠书合影

刘志钢告诉记者，锡海经常会组织参加一些行业活动，不是为了出风头，而是将自己的理念付诸实际。今年6月份即将在上海举行的ITMA亚洲纺机展，锡海也会如往年一样参加，但刘志钢认为今年的意义与以往不大一样：“这次世博会在中国举行可谓振奋人心，而我们能去上海参展自然倍感自豪。参加纺机展，不仅能够充分展示我们的先进产品和技术，还能够展示我们企业的文化、理念以及为社会服务的愿望和决心。此外，锡海的产品可以和全球客户进行面对面的沟通，又能使我们这个年轻的团队得到更好的锻炼，还可以与同行进行深入交流，这样的机会锡海岂能错失？。”最后，笔者也由衷地祝愿锡海在本届纺机展上取得圆满成功，这样一个有梦想、有追求、有大爱的企业，一定会在未来纺织行业的道路上越走越好。祝福锡海！