下笔比较重，有跳跃，为什么？
一般是由于自制笔高度不对造成，请调整笔的长度，可和原装笔作比较。

对称图形切割不对称，尺寸不准确怎么办？
一般是由于机器运动部件松动，零件老化造成，

刀笔不重合怎么办？
刀笔不重合，请按说明书调整.修改偏移值等
切割机参数如何设置？
操作请按说明书进行，我们不赞成用户随便更改参数，只允许设置刀压、速度、刀型、补偿、质量等几个常用参数，刀压根据所切割的材料和刀的新旧来设定，普通材料、新刀一般设为28，以后逐渐加大。速度对切割质量影响甚微，可根据需要调整。刀型一般常用的有15U和09U两种，对于新机型（FC2230，FC4200系列），直接在OFFSET处选择刀型；对于老机型（FC2200系列），在OFFSET处，设置补偿值，15U的刀，设为：28；09U的刀，设为：17。质量：1--6的一个数值，它实质是一个加速度值，一般设置为3。（最好不要超过3）。
使用切割机输出切割文档时，刀笔不会转换？
若是新机器，先确认软件有没有转换功能，若没有，可选择我们的驱动程序，可在文件下载区下载。然后确认机器设置是否正确，如何设置，请与我们联系。如果一直都正常，突然不会转换，确认有没有更改设置，很可能切割机数据传输有问题，请联系。

我的切割机无法和电脑连接？
先参考第一个问题和软件供应商取得联系，确认所用软件是GP-GL格式，还是HP-GL格式，传输率，数据位，奇、偶校验等问题，再与我们联系。

机器在输出文件时，发现输出错误，我选择关电源，可以吗？
请不要随便关电源，这样会减少机器寿命。这时，请按暂停键，取消电脑端输出任务，选择机器菜单中的清除内存项，大文档时，需多清除几次。

我在Coreldraw下设计的图形，怎样输出刻字机？
如果您使用的是S-60山猫刻字机，请安装驱动程序（随机附带的软盘），直接用打印输出，如果是其它机器，可在Coreldraw下将文件导出为*.PLT格式，在文泰中文件